IT-Helpdeskimme tukee yliopistolaisia ohjein ja chatitse (ark. 9-15, chatbot 24/7) osoitteessa: www.helsinki.fi/helpdesk. Saat tukea yliopiston IT-asioissa myös puhelimitse numerosta 029 41 55555 (ark. 9–15, pvm/mvm) ja sähköpostitse osoitteesta: helpdesk@helsinki.fi.
Yliopistolaisten tietotekniikkapalvelut kattavat muun muassa sähköpostin ja työasemat, tukipalvelut tutkijoille ja opettajille, opetus- ja opiskelutiloja sekä monipuolisen käyttäjätuen tietoturvaa unohtamatta. Helsingin yliopiston yhteiset tietotekniikkapalvelut tuottaa tietotekniikkakeskus.